fbpx Гарантия
г. Харьков, ул. Защитников Украины 15 пн-пт 9:00 – 17:00 
сб 9:00 – 14:00
Главная Гарантия

Гарантия

гарантия на котлы Эталон 3 года

Гарантия на котлы Эталон:

На все бытовые котлы Эталон распространяется гарантия 3 года

В течении гарантийного срока мы осуществляем гарантийный ремонт ( или замену) согласно руководству эксплуатации ( транспорту и гарантийному талону)
Негарантийным случаем считается нарушение техники эксплуатации описанной в руководстве ( идет вместе с котлом)

Выдержка из руководства по эксплуатации. Раздел Гарантия на котлы Эталон:

  1. ВНИМАНИЕ !!! При первом запуске возможно явление «потение котла». Конденсат исчезнет после полного прогрева системы отопления ( нагрева воды в котле свыше 60 градусов)
  2. Предприятие-изготовитель гарантирует исправную работу котла в течение 36 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть, а для дистрибьютора – со дня продажи потребителю.
  3. Предприятие-изготовитель гарантирует надлежащую работу котла при условии строгого соблюдения требований руководства по эксплуатации.
  4. Предприятие-изготовитель не несет ответственности за поломки, возникшие в результате неправильного пользования, транспортировки, хранения и установки котла владельцем.
  5. Колосниковая решетка, опора колосниковой решетки, уплотнительный шнур являются расходным материалом, и, следовательно, гарантия на них не распространяется.
  6. После продажи котла и приема оборудования покупателем, предприятие-изготовитель не принимает претензии по некомплектности и механическим повреждениям изделия, не несет ответственности за неправильный выбор модели котла по отношению к размерам отапливаемых площадей.
  7. Несущественные дефекты не влияют на потребительную стоимость котла и гарантии на них не распространяются.
  8. В случае выхода из строя в течении гарантийного срока, какого – либо узла или котла в целом по вине предприятия-изготовителя, владельцу производят ремонт или замену котла, или дефектного узла.
  9. При выходе из строя котла предприятие – изготовитель не несет ответственности за остальные элементы системы, техническое состояние объекта в целом, в котором использовалось данное изделие, а также за возникшие последствия.
  10. Для получения прав гарантийного обслуживания необходимо предоставить: чек о покупке (квитанцию грузоперевозчика), правильно заполненные контрольный и гарантийный талон.
  11. Рекламации на работу котла не принимаются, бесплатный ремонт, и замена не производится в случаях:
    – если не оформлен (утерян) гарантийный талон и талон на установку;
    – если котёл заполнен не умягчённой водой и отсутствует проведение водоподготовки и подготовки отопительной системы;
    – если между котлом и запорной арматурой отсутствует предохранительный клапан на давление не более 0,15 мПа (1,5 кг/см²) для систем открытого типа и 0,25 МПа (2,5 кг/см²) для систем закрытого типа (в системе отопления было превышение давления свыше 2-х атмосфер);
    – несоблюдения потребителем правил эксплуатации и обслуживания;
    – небрежного хранения и транспортировки котла, как потребителем, так и любой другой организацией;
    – самостоятельного ремонта котла потребителем;
    – самовольного изменения конструкции котла;
    – использование котла не по назначению;
    – при неправильном монтаже котла и системы отопления;
    – возникновения дефектов, вызванных стихийными бедствиями, преднамеренными действиями, пожарами и т.п.

Претензии с приложением правильно оформленного контрольного и гарантийного талона, а также копии лицензии организации, устанавливавшей котёл, направляются предприятию-изготовителю на электронную почту info@etalon.shop.

По требованию предприятия владелец высылает также дефектный узел или котёл.

В случае изменения конструкции и доработки котла владельцем без согласования с предприятием- изготовителем, претензии по качеству не принимаются.

Гарантия на комплектующие к котлам:

На все комплектующие к котлам идет гарантия 12 месяцев.

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Ваша заявка принята.

Наши менеджеры вскоре свяжутся с Вами
Дополнительная информация:
— поля обязательные для заполнения
КУПИТЬ
Ваша заявка принята.

Наши менеджеры вскоре свяжутся с Вами
Дополнительная информация:
— поля обязательные для заполнения
Получить коммерческое предложение Для составления коммерческого предложения заполните поля ниже
Контактные данные
Текущий расход энергоресурсов на отопление
Комплектация котельной
Спасибо!
Ваш заказ принят!
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Спасибо!
Ваше обращение принято!
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Wishlist 0
Continue Shopping